PERGUNTAS FREQUENTEMENTE COLOCADAS

Como pesquisar os produtos?

Procurar produtos introduzindo o nome do produto ou uma palavra-chave na barra de pesquisa no topo de qualquer página. Tente inserir uma descrição geral. Quanto mais palavras-chave utilizar, menos produtos obterá na página de resultados. Quando encontrar um produto em que esteja interessado, basta clicar no nome do produto ou na imagem do produto para mais detalhes.

Como são calculados os custos de envio?

Os custos de envio são calculados de acordo com o método de envio (aéreo, marítimo ou terrestre) e o peso/volume do produto. Diferentes companhias de navegação têm tarifas diferentes, por isso é melhor verificar e comparar qual é a mais acessível e económica. Para mais detalhes sobre como são calculados os custos de envio, por favor contacte-nos directamente.

O que é a protecção do comprador?

A Buyer Protection é um conjunto de garantias que permitem aos compradores comprar com confiança no nosso website.

Está protegido quando :

• O artigo que encomendou não chegou dentro do prazo prometido pelo vendedor.
• O item que recebeu não foi o descrito.
• O artigo que recebeu e que lhe foi garantido ser genuíno era falso.