EXPÉDITION & LIVRAISON

LIVRAISON GRATUITE

Nous sommes heureux d’apporter à nos clients une valeur et un service exceptionnels. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite depuis nos entrepôts en Chine par ePacket ou EMS et aux États-Unis par USPS.

EXPÉDITION DANS PLUS DE 200 PAYS

Nous sommes fiers d’offrir des services d’expédition internationaux. Cependant, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous venez d’un de ces pays, nous vous contacterons.

DOUANES

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu’un ou plusieurs colis puissent vous être expédiés et puissent recevoir des frais de douane lorsqu’ils arrivent dans votre pays.

TEMPS D’EXPÉDITION

Le délai de livraison varie selon l’emplacement. Voici nos estimations :

LieuDélai d’expédition estimé
Europe7-21 jours ouvrables
États-Unis10-26 jours ouvrables
Canada10-26 jours ouvrables
Australie, Nouvelle-Zélande10-26 jours ouvrables
Amérique centrale et Amérique du Sud10-30 jours ouvrables
Asie10-30 jours ouvrables

Délai de livraison maximum – 45 jours ouvrables.
*Cela n’inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.

INFORMATION DE SUIVI

Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, le suivi n’est pas disponible. Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.

Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.