PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Cómo busco productos?

Busque productos introduciendo el nombre del producto o una palabra clave en la barra de búsqueda situada en la parte superior de cualquier página. Prueba a introducir una descripción general. Cuantas más palabras clave utilice, menos productos aparecerán en la página de resultados. Cuando encuentre un producto que le interese, sólo tiene que hacer clic en su nombre o en su imagen para obtener más información.

¿Cómo se calculan los gastos de envío?

Los gastos de envío se calculan en función del método de envío (aéreo, marítimo o terrestre) y del peso/volumen del producto. Las distintas empresas de transporte tienen tarifas diferentes, así que lo mejor es comprobar y comparar cuál es la más asequible y económica. Para más detalles sobre cómo se calculan los gastos de envío, póngase en contacto con nosotros directamente.

¿Qué es la protección del comprador?

La Protección del comprador es un conjunto de garantías que permiten a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.

Usted está protegido cuando :

  • El artículo que pidió no llegó en el plazo prometido por el vendedor.
  • El artículo que ha recibido no era como se describía.
  • El artículo que recibió y que estaba garantizado como auténtico era falso.